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Risolvere i problemi

Creatività

"Non possiamo risolvere i nostri problemi utilizzando lo stesso ragionamento con i quali li abbiamo creati."

Albert Einstein

La creatività è una delle competenze essenziali per la risoluzione dei problemi. Regole, linee guida e manuali di buone pratiche sono utili e possono farvi ottenere un risultato, ma non sono sempre disponibili. Inoltre, per ottenere risultati straordinari, ognuno deve a volte pensare "fuori dagli schemi". Dimostra le tue capacità di problem solving rispondendo alle domande seguenti 👇

Di quale evento di problem-solving sei più orgoglioso? Perché e cosa è successo?
Come ti assicuri che dopo aver risolto un problema non si ripeta? Hai sviluppato un metodo/tecnica per risolvere problemi simili?
Raccontaci una situazione in cui hai usato il pensiero creativo per eliminare la frustrazione con un prodotto/situazione o un processo.
Descrivi una situazione in cui hai dovuto pensare "fuori dagli schemi" e come hai fatto?

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Disponibilità ad ascoltare e capire diversi punti di vista

Flessibilità

“Tutti noi guardiamo allo stesso oggetto in modi diversi.”

Kehinde Wiley

Ascoltare e cercare di capire opinioni e punti di vista diversi è fondamentale per garantire un efficace lavoro di squadra. Tuttavia, questo richiede un certo livello di flessibilità e disponibilità al compromesso. Ecco un paio di suggerimenti che potrebbero aiutarti a dimostrare questa abilità:

Come fai a mantenere una mente aperta sul posto di lavoro?
Come accetti le critiche?
Anche se non sei d'accordo con i tuoi colleghi sei disposto (per esempio) a provare i loro suggerimenti?
Ti consideri tollerante? In che modo?
Ti consideri una persona corretta? In che modo?
Sei curioso di sentire cosa pensano gli altri?

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Gestione del tempo

Autogestione

“Pianifica il tuo lavoro oggi e ogni giorno, e poi lavora seguendo il tuo piano.”

Margaret Thatcher

La gestione del tempo è un'abilità importante e ricercata, e se è qualcosa in cui sei bravo, dovresti assolutamente menzionarlo. Come puoi dimostrare che sei ben organizzato? Nel tuo video CV, potresti rispondere a delle domande come:

Fai delle liste di cose da fare? Fai degli esempi.
Usi un timer? Ti poni dei limiti di tempo?
Usi degli strumenti software per la gestione del tempo, per esempio le applicazioni timer Pomodoro?
Ti senti a tuo agio nel delegare compiti?
Come organizzi il tuo tempo? Ti focalizzi su un compito per volta o preferisci il multitasking?
Come pianifichi il tuo giorno? Hai una routine? Puoi descriverla?

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Adattamento a diverse culture

Flessibilità

"È udivertente tornare a casa. Nulla cambia. Tutto appare uguale, sembra lo stesso. Anche l'odore è lo stesso. Ti rendi conto che quello che è cambiato sei tu."

F. Scott Fitzgerald

La competenza della flessibilità viene testata e sviluppata quando ci si deve adattare a nuovi ambienti. Soprattutto se ci si trasferisce all'estero per studiare/lavorare/vivere. Dimostra la tua capacità di adattarti a nuovi ambienti rispondendo alle domande seguenti 👇

Hai vissuto all'estero? Come ti sei adattato alla nuova cultura?
Cosa hai imparato vivendo all'estero?
Ti piace lavorare/vivere/immergerti in ambienti multiculturali? Cosa ti piace/non ti piace?
Come gestisci le differenze culturali?

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Comunicare la propria idea in modo chiaro e conciso

Collaborazione

"La differenza tra la parola quasi giusta e la parola giusta è davvero una grande questione: è la differenza tra una lucciola e un fulmine."

Mark Twain

Le buone capacità di comunicazione sono la chiave per una collaborazione efficace nel 21° secolo. Se riesci a comunicare le tue idee in modo chiaro e conciso, puoi ridurre la probabilità di errori e malintesi. Se la comunicazione efficace è il vostro punto forte - assicuratevi di menzionarlo! La domanda è come, giusto? Ecco un paio di suggerimenti che potrebbero aiutarvi a far girare la palla:

Sei in grado di scrivere e-mail, scrivere post sul blog e/o altri tipi di messaggi che sono chiaramente formattati, scremabili e che fanno capire il tuo punto di vista?
Sei in grado di modificare le informazioni e riproporre i contenuti e poi adattarli a diverse piattaforme/canali?
Sei capace di valutare il tuo pubblico e di adattare la comunicazione di conseguenza?
Cosa ti fa pensare di essere un buon comunicatore?
Puoi trasmettere le tue idee in modo chiaro e conciso?

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Affrontare sfide inaspettate

Flessibilità

“La vita è tutto fuorché prevedibile.”

Dwayne Johnson

La competenza della flessibilità può essere dimostrata discutendo su come si affrontano le situazioni inaspettate e rispondendo a domande come:

Come gestisci una situazione inaspettata?
Come affronti i cambiamenti nei tuoi piani?
Trovi facile riorientarti quando i piani cambiano?
Sei preparato ad accogliere nuove opportunità o sfide?
Come ti prepari agli imprevisti?
Come ti adatti alle esigenze di una situazione o di un'emergenza?
Come valuterebbe la sua capacità di adattarsi al cambiamento?
Sei disposto/a ad imparare nuovi metodi, procedure o tecniche? Puoi condividere alcuni esempi?

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Volontà di apprendere e insegnare

Collaborazione

"Più leggi e più cose saprai. Più impari e in più posti andrai."

Dr. Seuss

Per rimanere competitivi nel nostro mondo frenetico dobbiamo essere disposti a continuare a imparare e migliorare, il che, di conseguenza, può migliorare la nostra capacità di collaborare in modo efficace. Ecco un paio di domande a cui potresti considerare di rispondere nel tuo video CV per dimostrare le tue capacità di insegnamento e apprendimento:

Cerchi attivamente di migliorare le tue competenze e conoscenze per poi applicarle sul posto di lavoro? (fai un esempio)
Utilizzi piattaforme di apprendimento online (Coursera, Futurelearn...) per affinare le tue competenze? Hai conseguito qualche certificato?
Cosa fai se sei bloccato su compiti/incarichi? Chiedi l'aiuto dei tuoi colleghi?
Se vedi che il tuo collega sta lottando con un compito e tu sai esattamente come farlo, gli insegneresti come ottenere i risultati desiderati o ti offriresti più spesso di farlo per loro? (si prega di fornire esempi)
In che modo le tue capacità di insegnamento e apprendimento ti aiutano a collaborare con gli altri?

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Empatia

Autogestione

La più alta forma della conoscenza è l'empatia, che necessita la sospensione dell'ego e la capacità di immedesimarsi nel mondo dell'altro. Richiede da noi una motivazione profonda e ben più ampia del sé.

Plato

Claire Cain MIller, dal “The New York Times”, ha attirato la luce dei riflettori con uno studio recente che mostra come “l’empatia converte le persone in manager e dipendenti migliori, ma anche in amici e familiari migliori. Ma è qualcosa di più grande del suo effetto personale. Tutti noi siamo empatici e i ricercatori sostengono che sia la capacità di connessione che la compassione sono fondamentali per un futuro sostenibile e umano.” La capacità di comprendere e condividere le emozioni degli altri è una competenza ricercata in tutti gli ambienti lavorativi. Come coltivi l’empatia? Come la puoi mostrare ai tuoi futuri datori di lavoro? Qui di seguito sono elencati una serie di spunti che potrebbero aiutarti ad iniziare:

Ti considereresti empatico/a? Perché?
Trovi facile comprendere le emozioni, i sentimenti e i problemi di altre persone?
Ti dai da fare in modo attivo per sviluppare l'empatia? Come? (volontariato, lettura,ecc..)

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